WhatsApp bot

Одного сервиса чат-ботов WhatsApp мало для бизнеса. Гарантируйте доставку любых сообщений, повысьте удобство и безопасность с помощью каскадных рассылок.

на 34% растёт вероятность доставки сообщения

каскадные рассылки безопаснее

экономия времени за счет автоматического определения доступного канала

Чат-бот WhatsApp или каскадные рассылки

WhatsApp bot — это программа для автоматических ответов на сообщения через мессенджер. Её использует бизнес для предоставления услуг и простоты коммуникаций с клиентами.

Но насколько хороша эффективность этого канала и и какая доля клиентов доверяет такому взаимодействию?

Очевидно, что далеко не все данные стоит передавать в мессенджер, особенно коды авторизации. А что делать с клиентами, которые удалили приложение? Такие вопросы могут закрыть каскадные рассылки.

Вопросы и ответы

Негативное восприятие клиентами. При частой или нецелевой рассылке это может привести к негативному отклику.
Нарушение правил использования WhatsApp API. Это нередко ведёт к блокировке аккаунта.
Ограничения в функциях. WhatsApp API не столь функциональный и гибкий для настройки серьёзных рассылок.
Риск утечки личных данных. Есть риск того, что данные будут хранить неправильно или ими воспользуются конкуренты или мошенники.

Максимальный охват. SMS может достичь большого числа пользователей.
Надежность. SMS доставляется сразу на телефон, без Интернета и лишних приложений.
Высокая скорость доставки.

Это не так сложно, но несёт с собой риски. Чтобы создать чат-бота в WhatsApp, можно использовать библиотеки с Github или конструкторы ботов. Это самые очевидные варианты.

К сожалению, работа через WhatsApp Business API в России осложнилась, поэтому лучше рассмотреть другой вариант коммуникации с клиентами.

Благодаря каскадным рассылкам

Когда очевидно, что API чат-бот WhatsApp не приносит выгоды, лучше рассмотреть каскадные рассылки. Они помогут автоматически выбрать наиболее используемый клиентом и выгодный вам канал: чат-бот, мессенджеры, push и так далее.

Важные данные вы сможете отправлять через надёжные каналы, например SMS.

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Вам может быть интересно

/solutions/telecom-platforma/flash-call-servis/

Flash Call сервис

Попробуйте каскадный метод доставки кода — механизм, который собрал в себе плюсы flash call сервисов, и является куда более надёжным вариантом коммуникации с клиентом.

/solutions/telecom-platforma/push-rassylki/

Push рассылки

Попробуйте каскадные рассылки в дополнение к push-уведомлениям. Привлекайте новую аудиторию и оповещайте пользователей об интересных акциях, услугах и записях в первый доступный клиенту канал коммуникации.

/solutions/telecom-platforma/viber-rassylki/

Viber рассылки

Используйте для рассылок клиентам простые решения с большим охватом аудитории. Для лучшего масштабирования подойдут каскадные инструменты.

/solutions/telecom-platforma/avtorizatsiya-cherez-oauth/

Авторизация через Oauth

Дополните авторизацию через Oauth каскадными рассылками. Тем самым сделайте процесс доставки кода более универсальным и надёжным.

/solutions/telecom-platforma/avtorizatsiya-cherez-messendzhery/

Авторизация через мессенджеры

Оптимизируйте авторизацию через Whatsapp, Telegram и другие мессенджеры при помощи каскадных рассылок.

/solutions/telecom-platforma/avtorizatsiya-cherez-sotsseti/

Авторизация через соцсети

Упростите авторизацию через соцсети и защитите данные клиентов благодаря каскадным рассылкам кода в первый доступный канал.

/solutions/telecom-platforma/dvukhfaktornaya-autentifikatsiya/

Двухфакторная аутентификация

Обеспечьте безопасность личных данных при входе в аккаунт и оптимизируйте затраты. Попробуйте использовать каскадные рассылки кода авторизации.

/solutions/telecom-platforma/rassylki-whatsapp/

Рассылки WhatsApp

Гибкое решение для каскадных рассылок в мессенджере Whatsapp и других каналах. Отправка статусов заказа, приглашений на мероприятия, опросов и извещении о движении средств.

/solutions/telecom-platforma/rassylki-vkontakte/

Рассылки ВКонтакте

Привлекайте внимание пользователей и доносите до них важную информацию надёжными и экономными путями. Подключите каскадные рассылки с гибкой настройкой каналов, в том числе VK.

/solutions/telecom-platforma/premedia-dlya-nomera-8-800/

Premedia для номера 8‑800

Получайте ответ на запрос еще до соединения с оператором компании

Протестируйте работу VoiceBox